REZOLVAREA PROBLEMELOR

REZOLVAREA PROBLEMELOR

Rezolvarea problemelor este una dintre provocările curente ale fiecărui angajat indiferent de poziția ocupată în cadrul organizației.
Succesul oricărui business este direct dependent de competențele managerilor și specialistilor în a identifica soluțiile corecte în raport cu provocările profesionale și de capacitatea acestora de a implementa soluțiile optime.
In acest context se impune implementarea unei metodologii eficiente de rezolvare a problemelor pentru dezvoltarea unei culturi de tip “problem solving” cu impact imediat în performanțele obținute atât la nivel individual cât și al organizației.
Astfel, la sfârșitul acestui program de training veți dobândi următoarele compețente profesionale:
– trecerea de la “problemă” la “soluție” în doar 5 pași simpli: definirea problemelor, identificarea cauzelor principale, generarea soluțiilor, planificarea și implementarea soluțiilor, dezvoltarea unui sistem de monitorizare și control;
– deprinderi și metodologii de lucru formalizate pentru rezolvarea problemelor;
–  abilități specifice “train the trainer” care vor ajuta la generarea unei culturi de tip “Problem Solving” la nivel de organizație.